Ruilen en Retourneren | RetroRush.nl

Ruilen of retourneren kan altijd binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling en zonder opgaaf van redenen. Het artikel mag niet gewassen of gedragen zijn. Passen mag natuurlijk wel.

Laat ons binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling via het onderstaande e-mailadres weten dat je het artikel terug wilt sturen.
klantenservice@retrorush.nl
Stuur daarna het artikel voor zover mogelijk in de originele verpakking samen met een kopie van de factuur en het ingevulde retourformulier naar ons terug. Klik hier om het retourformulier uit te printen
Bij een retournering krijg je het volledige orderbedrag inclusief de verzendkosten van ons gecrediteerd. Enkel de kosten voor de retourzending van je thuis naar RetroRush zijn voor eigen rekening.
Zodra wij het artikel retour hebben ontvangen krijg je van ons een e-mail en binnen 5 werkdagen het volledige aankoopbedrag van je bestelling terug via de door jou eerder gekozen betaalmethode of we sturen het vervangende artikel naar je op.

''De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.''

RUILEN OF RETOURNEREN. GEEN PROBLEEM.